Termes et conditions

Bienvenue à bord, pirates et amateurs de frissons ! Chez Deguisement Mode, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat magique et mémorable. Ces Termes et Conditions régissent votre utilisation de notre site web et vos achats auprès de nous. En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez ces conditions.

Nom de l’entreprise : Deguisement Mode

Adresse : 42 Place Gutenberg, Strasbourg, FR 31333, France

Email : [email protected]

Site web : www.deguisementmode.com

En utilisant notre site web et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande.

Pour passer commande, vous pouvez créer un compte ou commander en tant qu’invité. En créant un compte, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et complètes
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Nous informer de toute utilisation non autorisée de votre compte
• Être responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte

Nous proposons une gamme variée de produits sur le thème pirate, Halloween et cirque :

• Accessoires pirates pour adultes et enfants
• Articles de décoration pirate
• Déguisements pirates pour bébés, femmes, hommes, filles et garçons
• Articles gonflables
• Produits humoristiques et effrayants

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits vous seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre commande.

Processus de commande :

1. Sélection des produits et ajout au panier
2. Validation du panier et choix du mode de livraison
3. Saisie des informations personnelles et de livraison
4. Choix du mode de paiement et confirmation
5. Réception d’un email de confirmation de commande

Modes de paiement acceptés :

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Votre commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement. En cas de défaut de paiement, commande incomplète ou irrégulière, nous nous réservons le droit de suspendre, d’annuler votre commande ou de vous contacter pour régularisation.

Temps de traitement : 1-2 jours ouvrables après réception de votre paiement.

Options de livraison :

• Livraison Standard (12,95 €) : Via DHL ou FedEx. Livraison en 10-15 jours ouvrables après l’expédition.
• Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50€ et plus, via EMS. Livraison en 15-25 jours ouvrables après l’expédition.

En cas de retard de livraison, nous vous informerons dès que possible. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas des délais fermes. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).

Ahoy, pirates ! Chez Spooky Decor World, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre butin.

Conditions de retour :

• Vous avez 15 jours après réception de votre colis pour initier un retour.
• L’article doit être non utilisé, dans son emballage d’origine avec toutes les étiquettes attachées.
• Une preuve d’achat (reçu ou numéro de commande) est requise.

Articles non retournables :

• Tous les déguisements et accessoires (Pirates, Clown & Cirque, Halloween) qui ont été portés ou utilisés.
• Produits gonflables endommagés par une utilisation inappropriée.
• Articles soldés ou en promotion (sauf en cas de défaut).

Processus de retour :

1. Contactez-nous à [email protected] avec votre numéro de commande et les détails du produit.
2. Attendez notre approbation (2-3 jours ouvrables). Nous vous enverrons des instructions de retour.
3. Expédiez l’article à l’adresse fournie : Spooky Decor World, 42 Place Gutenberg, Strasbourg, FR 31333, France.
4. Après réception et inspection, nous vous informerons de l’état de votre retour.

Remboursements :

• Le remboursement sera initié dans les 3-5 jours ouvrables après approbation du retour.
• Le remboursement sera effectué via votre méthode de paiement originale.
• Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.
• Le temps d’apparition du remboursement sur votre compte peut varier (généralement 5-10 jours ouvrables).

Échanges :

Pour un échange, indiquez le produit de remplacement souhaité dans votre demande email. Nous expédierons le nouvel article une fois le retour reçu et approuvé. Les frais d’expédition pour l’échange sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit.

Tous les éléments de notre site (textes, images, logos, design, etc.) sont la propriété exclusive de Spooky Decor World ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

Nos produits sont conformes à la législation française en vigueur. Nous ne pouvons être tenus responsables :

• De l’usage inapproprié de nos produits
• Des dommages résultant d’une utilisation non conforme aux instructions
• Des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté
• Des légères variations de couleur entre les produits et leurs représentations sur le site

Dans tous les cas, notre responsabilité ne pourra excéder le montant de la commande concernée.

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande et de l’amélioration de nos services. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement agréés.

Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Dernière mise à jour : [Date de mise à jour]

Merci de votre confiance et à bientôt pour de nouvelles aventures chez Deguisement Mode !