Politique de confidentialité

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site et effectuez des achats, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone que vous nous fournissez lors de votre commande ou de votre inscription à notre newsletter.
• Informations de paiement : Détails de votre carte de crédit ou compte PayPal. Ces informations sont traitées directement par nos processeurs de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de visite et autres données de navigation.
• Informations sur les préférences : Vos préférences en matière de produits (déguisements pirates, accessoires, décorations d’Halloween, etc.) et vos historiques d’achat.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Traiter vos commandes de déguisements pirates, accessoires et décorations
• Vous fournir un service client et répondre à vos demandes
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement si vous avez donné votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos produits
• Détecter et prévenir les fraudes et abus
• Respecter nos obligations légales

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés qui nous aident à exploiter notre entreprise (processeurs de paiement, services d’expédition, services marketing).
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à une procédure légale.
• Protection de nos droits : Lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui.

Nous exigeons que tous les tiers respectent la sécurité de vos données et les traitent conformément à la loi.

4. Stockage et sécurité des données

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Toutes les transactions sur notre site sont cryptées à l’aide de la technologie SSL, et nous ne stockons jamais les informations sensibles de votre carte de crédit.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour nous conformer à nos obligations légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez les droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander que nous corrigions toute information inexacte.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre organisme.
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment, vous pouvez retirer votre consentement au marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnement essentiel du site (panier d’achat, connexion)
• Analyser l’utilisation du site et améliorer nos services
• Personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences
• Afficher des publicités pertinentes (avec votre consentement)

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

7. Transferts internationaux de données

En tant qu’entreprise livrant dans le monde entier (à l’exception de certaines régions d’Asie et zones éloignées), vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de l’EEE. Dans ce cas, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.