Livraison

Chez Deguisement Mode, nous comprenons que la magie d’une fête commence dès la commande de vos déguisements et décorations. C’est pourquoi nous nous engageons à vous offrir un service de livraison rapide, fiable et abordable, pour que vous puissiez transformer vos événements en expériences extraordinaires sans attendre. Que vous prépariez une fête pirate, une soirée Halloween ou un carnaval, nous veillons à ce que vos produits arrivent à temps, où que vous soyez dans le monde.

Options de Livraison

Nous proposons deux modes de livraison pour répondre à tous vos besoins :

• Livraison Standard (12,95 €) : Utilisant des transporteurs premium comme DHL ou FedEx, cette option assure une livraison rapide et sécurisée. Vos articles seront expédiés sous 10 à 15 jours ouvrables après l’envoi, parfait pour les commandes urgentes ou les dernières minutes.
• Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50 € ou plus, nous offrons la livraison gratuite via EMS. Cette option économique prend généralement 15 à 25 jours ouvrables après l’envoi, idéale pour les planificateurs avisés qui veulent économiser tout en préparant leur événement.

Délais de Traitement et de Transit

Avant l’expédition, nous traitons soigneusement chaque commande dans nos entrepôts basés à Strasbourg, France. Ce processus prend 1 à 2 jours ouvrables, incluant la vérification de la qualité et l’emballage sécurisé. Une fois expédiée, la livraison dépend de votre localisation :

• Europe : Livraison souvent plus rapide, within 5-10 days avec la option standard.
• Amérique du Nord et autres régions : Comptez sur les délais indiqués (10-25 jours), avec un suivi disponible pour toutes les commandes.

Notez que nous livrons partout dans le monde, à l’exception de certaines zones reculées d’Asie et d’autres régions isolées. Vérifiez votre adresse lors de la commande pour confirmer l’éligibilité.

Suivi de Commande

Pour votre tranquillité d’esprit, toutes les commandes incluent un numéro de suivi. Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail avec les détails de suivi pour surveiller l’acheminement de votre colis en temps réel. Chez Spooky Decor World, nous croyons en la transparence : vous saurez toujours où en est votre commande !

Retours et Échanges

Si un article ne vous satisfait pas, vous pouvez le retourner dans un délai de 15 jours après réception. Assurez-vous qu’il soit dans son état d’origine et emballé correctement. Contactez notre service client à [email protected] pour initier le processus. Nous nous engageons à rendre les retours simples et sans stress, car votre satisfaction est notre priorité.

Engagement de Service

Notre mission est de vous offrir une expérience d’achat magique, de la commande à la livraison. Basés au cœur de l’Europe, nous utilisons des partenaires logistiques de confiance comme DHL, FedEx et EMS pour garantir que vos produits arrivent en parfait état. Avec des prix abordables, un service client réactif (disponible via [email protected]) et une livraison mondiale, Spooky Decor World est votre allié pour créer des souvenirs inoubliables.

Explorez notre collection de déguisements pirates, accessoires uniques, décorations d’ambiance et produits gonflables – et laissez-nous vous livrer la magie directement à votre porte !